Política de calidad

ASPADIR considera esencial para la consecución de sus objetivos plasmados en su misión, visión, principios y valores, la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, cumpliendo con sus requisitos e involucrándose en una política de mejora continua que nos permita ser cada día mejores.

Dicho Sistema de Gestión de la Calidad se fundamentará sobre los siguientes PRINCIPIOS:

– Identificación de las NECESIDADES DE NUESTRAS PERSONAS ATENDIDAS, FAMILIAS y partes interesadas.

– Cumplimiento de los REQUISITOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS aplicables.

– EFICACIA en la prestación de los servicios.

– Establecimiento de una dinámica de MEJORA CONTINUA de los servicios prestados. 

– La participación de todos los miembros de la organización para conseguir la confianza y credibilidad de NUESTRAS PERSONAS ATENDIDAS, FAMILIAS y partes interesadas.

– Nuestro compromiso con la sostenibilidad, economía circular y cambio climático

Con el fin de desarrollar estos principios, la Junta Directiva y dirección se han planteado la consecución de los siguientes OBJETIVOS:

– AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE NUESTRAS PERSONAS ATENDIDAS Y FAMILIAS, ASÍ COMO DE LAS PARTES INTERESADAS

– DESARROLLAR CON EFICACIA LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES DURANTE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

– MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA, EL BIENESTAR SUBJETIVO Y LA SATISFACCIÓN CON EL PROPIO PROCESO DE NECESIDAD DE APOYOS, FAVORECIENDO LA AUTOESTIMA, EL DESARROLLO PERSONAL Y LA INTEGRACIÓN DE LAS PERSONAS ATENDIDAS Y SUS FAMILIAS.

– PRESTAR LA ATENCIÓN NECESARIA A LAS PERSONAS ATENDIDAS Y SUS FAMILIAS SEGÚN SU NECESIDAD DE APOYO, SUS CARACTERÍSTICAS Y SUS DESEOS Y EXPECTATIVAS.

– PROPORCIONAR UNA INTEGRACIÓN Y CONVIVENCIA ARMONIOSA ENTRE LAS PERSONAS ATENDIDAS EN INTERRELACIÓN CON EL ENTORNO COMUNITARIO, RESPETANDO LA INTIMIDAD Y PRIVACIDAD INDIVIDUALES.

Que junto a nuestra MISIÓN y nuestra VISIÓN son el motivo de todas nuestra actuaciones: